Titolare del Trattamento

soravianelux, con sede legale in Via Ferdinando Magellano, 1, 10128 Torino TO, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web soravianelux.sbs e i servizi di meditazione per principianti. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@soravianelux.sbs o al numero +390522937577.

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano. Le basi giuridiche per il trattamento includono:

• Il tuo consenso esplicito per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• L'esecuzione del contratto per fornire i nostri servizi di meditazione
• Il nostro legittimo interesse per migliorare i servizi offerti
• Gli obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di informazioni:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Preferenze di meditazione: livello di esperienza, obiettivi personali, feedback sui corsi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare abbonamenti (tramite fornitori terzi sicuri)

Non raccogliamo mai dati sensibili relativi alla salute mentale senza il tuo consenso esplicito e specifico, e solo quando strettamente necessario per personalizzare l'esperienza di meditazione.

Modalità di Raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diverse modalità durante la tua interazione con i nostri servizi:

• Registrazione volontaria al nostro sito web e ai programmi di meditazione
• Compilazione di form di contatto per richieste di informazioni
• Iscrizione alla newsletter per ricevere contenuti sulla meditazione
• Cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito
• Interazioni con i nostri contenuti e feedback sui corsi
• Comunicazioni dirette via email o telefono

Tutti i dati vengono raccolti in modo trasparente e solo dopo averti informato chiaramente sulle finalità del trattamento.

Condivisione con Terzi

soravianelux non vende né cede i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Tuttavia, potremmo condividere informazioni limitate con:

• Fornitori di servizi tecnici per l'hosting e la manutenzione del sito web
• Processori di pagamento certificati per gestire transazioni sicure
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Consulenti legali o fiscali quando richiesto dalla legge
• Autorità competenti in caso di indagini legali o richieste ufficiali

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici sui tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: richiedere informazioni sui dati che trattiamo su di te
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing
• Diritto di revoca: ritirare il consenso precedentemente prestato

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta a info@soravianelux.sbs includendo un documento di identità valido. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
• Server sicuri con accesso limitato e autenticazione a due fattori
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Monitoraggio costante per individuare potenziali minacce
• Protocolli di sicurezza aggiornati secondo le best practices internazionali

In caso di violazione dei dati, ti informeremo immediatamente e prenderemo tutte le misure necessarie per limitare i danni, in conformità alle normative vigenti.

Tempi di Conservazione

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di registrazione: per tutta la durata dell'account attivo
• Dati di fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o cancellazione dell'account
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni email: 5 anni per finalità contrattuali e legali

Trascorsi questi periodi, i dati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi, salvo diversi obblighi legali che ne richiedano una conservazione più lunga.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

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Trasferimento Internazionale

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:

• Il paese di destinazione abbia un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate come clausole contrattuali standard
• Il trasferimento avvenga solo per finalità specifiche e limitate nel tempo
• Vengano adottate misure supplementari di sicurezza quando necessario

Attualmente, tutti i nostri principali fornitori operano all'interno dell'UE o in paesi con decisioni di adeguatezza.

Reclami e Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per risolvere insieme qualsiasi preoccupazione relativa alla gestione dei tuoi dati personali.

Modifiche alla Privacy Policy

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